沖縄離島口コミ情報「みなさんから広く意見を聞きたいです。」 - 管理人さんからのクチコミ
管理人さんからの沖縄口コミ情報「みなさんから広く意見を聞きたいです。」。沖縄旅行や沖縄ツアーの際に役立つクチコミ情報です。またこの記事に対してさらに質問/クチコミ投稿もできますのでご活用下さい。
沖縄離島口コミ情報「みなさんから広く意見を聞きたいです。」全一覧
みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/02(Wed) 11:54
珍しく管理人が主体となって書き込みます。先ほど某Ｕマット系のホテル関係者から、クチコミ情報についてのクレームが入りました。確かに某Ｕマット系のホテルは評判があまりに良くない情報ばかりでしたが、実際のところはどうなんでしょう？
以下のホテルに宿泊されたことのある方は、どんな感じだったかクチコミになかなか投稿できないかたもいらっしゃると思いますので、この掲示板で広く意見を求めたいと思います。一言でも構いませんのでよろしくお願いします。
管理人からのお願いです（某Ｕマット系は泊まったことがないので・・・）
・ラグーンスイートヴィラアラマンダ（小浜島）
・ヴィラ ハピラ パナ（小浜島）
・西表サンクチュアリーリゾートニラカナイ（西表島）
・シギラベイサイドスイート（宮古島）
・ホテルブリーズベイマリーナ（宮古島）
・リゾートヴィラ ブリッサ（宮古島）
（他にありましたっけ？（汗））
リゾートヴィラ ブリッサ
投稿者：ほのほ 投稿日：2006/08/02(Wed) 12:35
クチコミ情報にも投稿させていただきましたが、ブリッサを利用しました。
宿としては、悪くなかったです。
でも、クチコミ情報にクレームを出してくるという、実際に泊まった客の意見を真摯に受け止めて改善する努力をしないという会社としての姿勢がだめですね。あきれます。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：たまお 投稿日：2006/08/02(Wed) 14:51
初めまして！
いつも掲示板楽しく拝見しています。
管理人さんの丁寧な対応に、今年の沖縄旅行が決まった際にはぜひ相談させていただこうと思ってます＾＾
さて、クレームの件おつかれさまです・・・。
３年前にヴィラ・ハピラ・パナを利用しました。
まだできたばかりだったのでホテル内はすごい静かでしたが、特に嫌な思いはしませんでした。
でも、印象に残ることもなかったです。
あれだけの設備を持っているのにもったいないなぁと思いました。
口コミは私も読みましたが、あそこまで書かれるということは余程問題なのでは？と思いました。
ほのほさんが書かれているように、クレームを入れるのではなく改善する努力を見せてほしいです。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：どんぐり 投稿日：2006/08/02(Wed) 17:04
管理人さん、いつもお疲れさまです。
クチコミにも書いたのですが、
ブリーズベイマリーナを利用したことがあります。
評価４を付けてありますが
正直、施設面だけなら３くらいです。
繁忙期だったので、値段と比較したら２くらいかな。
あそこが汚いとか、古いとか…滞在中はいろいろとがっかりしましたが
あとで振り返ったら従業員の方々の親切さばかり思い出してしまって。
従業員の方の接し方が５だったので、総合で４にしてみました。
私も、先に書き込みされてるお２人と全く同じ意見です。
実際に利用した人の率直な意見を受け止めるべきですよね。
自分たちの改善すべき点に気付けて、良かったと思うのですが…。
なんかイメージ悪くなっちゃいました（笑）
いつもお世話になっているので、少しでも参考になればいいのですが。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：泊まった事はないですが 投稿日：2006/08/02(Wed) 17:11
ひょっとしたらこの掲示板に悪い評価を書いているのは、旅行者ではなく
同業他社という可能性もありますよね。
クレームの詳細は分かりませんが、某Ｕマット系のホテルの方はその辺を
気にしている可能性もあるんではないでしょうか・・・？
そうなると、ちと事が大きくなってしまうかも。
勝手な想像で書いてしまいましたが・・・。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：がり子 投稿日：2006/08/02(Wed) 20:44
私も最近カキコミをしましたので、また書かせていただきます。
私が利用したのは、西表のニラカナイです。
もちろん事前に色々調べて、自然破壊の問題や、島民（自然保護団体？同業者？）とのトラブルも承知でしたが、実際にホテルにTELをした時の応対や、自分達の好みや条件があい宿泊を決めました。
ホテルの感想は、先日も書きましたが、採算ベースには乗らないだろうということ。とても贅沢な造りで、高級感があります。（料金は海外2回いけるじゃんのお値段）食事もおいしく、部屋もきれいに整っています。デイベットもいい感じだし、エアコン、除湿機回りっぱなし・・・しかし！！
一言なら西表には似合ってない・・・残念ですが・・・
ホテルの従業員の方は、とても好感が持てましたし、台風のため2泊のところを1泊で帰るように勧めてくれたし（ホテルにすれば損失）別の場所にあればゆうことなしかも・・・
怖いのは、Uマットさんが採算合わないからと手を引かれること。
その後、これは誰の手にも負えないんじゃないでしょうか。だからみんなで利用してホテルを維持するか、風光明媚な浜に廃墟を作るか、どうすればいいのか難しいです。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：ふうふう 投稿日：2006/08/02(Wed) 21:52
先月ブリーズベイマリーナに宿泊しました。
部屋はシンプルで明るく快適、食事も夜・朝ともおいしくいただきました。
私が気になったのはプールのことです。
プールサイドに「ご自由にお使いください」と書かれたカゴが置いてあるのですが
そこに入っている遊び道具（小さなボールとマジックテープで受け止めるラケット？のようなもの）で、プールサイドとプール内の親子３人が、かなり強く投げ合って遊び続けていたのです。
外のプールは全体的に広いとは言えず、監視員もいなかったのでボールが当たりそうでヒヤヒヤしました。
その後室内プールに移動しましたが、そこでも監視員の姿はなく、中にはスイムキャップなしで泳ぐ人もいました。
室外・室内とも監視員が立ち、定期的に水質検査をする姿が普通だと思っていましたので、プールサイドには遊具などおかず、是非監視員の方を配置していただきたいというのが正直な気持ちです。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/03(Thu) 07:16
管理人もこの批判的な口コミの真偽を知るためにも、こうして掲示板でみなさんの意見を聞きたいな〜って思っています。
その口コミが某Ｕグループのホテルを良く思っていない人が個人的な感情で書いたものなのか、それとも敵対する業者が書いたものなのか。それを調べる意味でも、みなさんの情報が助かりますので、このスレッド。今後も某Ｕ系ホテルに泊まられた事がある方がいらっしゃいましたら、是非是非書き込んで欲しいものですね。
特に批判されている小浜島のアラマンダと宮古島のベイサイドスイートは。
クチコミ情報、お待ちしております。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：ぴあ太 投稿日：2006/08/04(Fri) 16:35
ブリッサに宿泊しましたので、参考までに口コミに書き込んでおきました。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/05(Sat) 07:11
クチコミ情報ありがとうございます。ブリッサとブリーズベイ、ハピナについてはなんとなく分かりましたね。ニラカナイについては以前からいろいろ情報ありますので、なんとなく理解できました。
やっぱり問題は、アラマンダとベイサイドスイートか〜？
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：宮古大好き 投稿日：2006/08/08(Tue) 19:43
シギラベイサイドスイートに宿泊しましたが、一切不快な思いはしませんでした。こんな豪華なリゾートに宿泊する経験が少なく、他の高級リゾートと比較できませんが個人的には大満足でした。従業員の方は結構フレンドリーでしたが、それを嫌悪する方もおられるのかもしれませんね。価格は確かに高いですが、それに見合うサービスはあったと思います。チェックアウト後にデイベッド付きの部屋を無料で使用できたのも感動でした。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：みち 投稿日：2006/08/08(Tue) 20:06
ブリーズベイマリーナに数年前に泊りました。
率直に言ってこれといった印象の残らない平凡なホテル
と感じました。（良い意味でも悪い意味でも）
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：akemi 投稿日：2006/08/08(Tue) 21:14
シギラベイサイドスイートに今年２月に宿泊しました。
お部屋は広くて、清潔感があってとてもよかったですよ。
パジャマやアメニティもとてもよいもので、くつろげました。
子どもが宿泊できないのか、大人ばかりでとても静かでした。
朝食のバイキングも島のものがたくさん使ってあって、おいしかったです。
スタッフの方はのんびりしていらっしゃいましたが、とても親切でした。
私のデジカメが調子が悪くなったときもとても親身になってくださいました。
これと言って不快な思いはしませんでしたよ。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：プー 投稿日：2006/08/08(Tue) 21:35
小浜島のラグーンスイートヴィラアラマンダに昨年の９月に宿泊しました。
石垣空港〜離島桟橋の送迎、離島桟橋での対応も特に問題はありませんでした。台風が直撃した後だったせいか、ラグーンやプールが濁っていたのが残念でした。出来てまだ２か月だったので工事中のところもありましたが許容範囲でした。従業員の方も親切にしてくれたと思います。ヴィラ・ハピラ・パナのレストランも利用できた（カートで送迎してくれました）ので良かったです。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/09(Wed) 08:23
やっぱりアラマンダもベイサイドスイートも、同業他社や某Ｕマット系に反感を持っている人の書き込みだったのかな〜？
とりあえず、今の段階では某Ｕマット系のホテルは「普通のホテル」ってことですね。
でも他にもいろいろな印象をお持ちの方もいらっしゃると思いますので、今後もこの某Ｕマット系のホテルの情報はお待ちしております。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：なべ 投稿日：2006/08/09(Wed) 15:38
私はニラカナイ（西表島）を利用しました。
それいらい、口コミにニラカナイに宿泊する方がいらっしゃるとコメントをするようにしているのですが。。。
まず、ニラカナイに宿泊して不快な思いをしたと言うことはありません。
ホテル主催の無料のナイトツアー（ツアーについていただけ？）もとても良かったです。
港からの送迎のバスの中でも「夜明かりが漏れるとウミガメが来なくなるから、カーテンはきっちり閉めるように」との説明もされていました。
が、バスを使わずレンタカーで来た人にはフロントでちゃんと言っているのかなぁ？と疑問におもいました。
また、私はこちらの掲示板で、上記のウミガメの件は理解していましたので、絶対に明かりを外に漏らしてはいけない！！！と気合を入れていたにもかかわらず、星を見ようとベランダに出てびっくり！
だって、１Fのレストランやフロントの電気が煌々と外へ漏れている。
オイオイオイオイオイオイオイオイ！と怒りを覚えました。
海側の窓は日が沈んだらカーテンｏｒブラインドで明かりが漏れないよう努力すべきです！！！
レストランで食事をする人に外の景色を・・・と言う配慮であるならば、「何時からは外に明かりを漏らさないために窓は閉めます」と記載・説明し、外の景色を楽しみながら食事をしたい人にはその前までに食事を済ましてもらうなどして頂きたいと思いました。
ホテル自体はとても素敵で、従業員の態度もよく、食事も私の口にあり大満足だったのですが、上記一点だけがどうしても納得出来ませんでした。
この掲示板を関係者の方がご覧になっているのなら真摯に受け止めていち早く対応していただきたいと思います。
（もし、既に対応されていたら申し訳ありません。）
大変言い難いことですが
投稿者：ほのほ 投稿日：2006/08/09(Wed) 21:54
悪いクチコミが同業他社の書き込みである可能性もあれば、良いクチコミが関係者の宣伝狙いの書き込みである可能性もある訳です。
そんな事もあり得ると理解した上で、そのクチコミをどの程度信じるかは、読んだ人それぞれが判断する事で、この掲示板で例のクチコミが本物か偽者か？を探るみたいなのはどうなんでしょう？
もしも、本当に一般客として利用した方が悪いイメージを持ったのだとして、その事を知らせてくれようとして書き込んだものであったとしたら、どんなに感じ悪いでしょう。
他の全ての人が良いイメージを持ったとしても、運悪くあの方達だけは本当に悪いイメージを持ったのかもしれません。
読む方としても、そういう生々しい意見も聞きたいと思うんですが、極端な事を言えば、「悪い事を書くと同業他社の嫌がらせだと思われるかも」と思われたら、当たり障りの無い意見ばかりになってしまいかねません。
そうなれば、クチコミ情報としては価値のないものになってしまいます。
もしも同業他社の嫌がらせだとしても、このスレッドでだって一般客を装って批判する事はいくらでも出来ます。
もしもUマットに反感を持っている一般の方の意見だとしても、反感を持たれる理由がある訳ですよね。
企業イメージは1宿泊施設の評価にでも影響するでしょう。
私もブリッサのクチコミで「まぁまぁ」と評価しましたが、企業イメージが良ければ「良い」にしたでしょう。
簡単に「同業他社や某Ｕマット系に反感を持っている人の書き込みだったのかな〜？」なんて管理人さんがおっしゃっちゃいますか？？
クレームがあったからこういうスレをお立てになった訳で、クレームがなければ放置されていたんでしょうし、私は管理人さんの狙いは他にある気がしますけど、それは言わないでおきます。
管理人さんの苦しいお立場はお察ししますが、せっかくより多くの生きた情報を提供してくださろうとしている貴重なサイトに頑張ってもらいたいという思いを込めてちょっと思った事を言わせていただきました。
失礼しました。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/10(Thu) 07:25
とりあえず一言。管理人はネット系のプロです。本職ですので、コメントだけを見て判断しておりませんよ。書き込まれた内容のipアドレス、ホスト、エージェントをチェックするのはもちろん。その書き込みの時間前後のその人のアクセスログまでチェックすることもありますので、その点はご心配なく。
書き込むときのアクセスログって、業者か否かは明確に現れますのでプロが見れば一発で分かります。今回のこの話は、それがあまりにつかめなく（巧妙？）、わかりにくかったので、実際に泊まった方の意見を聞ければと思ってこのスレッドを立ち上げています。
ただ言えることは、アクセスログの解析をしてみたら、そのUマット系の批判的なクチコミは、どうも業者くささがあったもので、こうして聞いた限りです。
でも基本的にはクレームは放置していますし、クチコミもそのままにしています。
管理人が言いたいのはただ「真実を知りたい」。それだけです。他の意図は一切ありません。管理人が泊まったことがないホテルなどについては、真実を知るには実際に泊まった人の情報しか得るものがありませんので、こうしてみなさんにお願いしている次第です。
今後とも皆様の情報、お待ちしております。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：ほのほ 投稿日：2006/08/10(Thu) 12:36
管理人さん側で出来る事はわかってます。
管理人さんまでもがコメントだけで判断するとは言ってません。
ましてや管理人さんの技能をどうこうは一切言ってません。
ただ、いくらアクセス解析をされても他人を装う方法もあるのは事実で、むしろ業者だとわかる環境から書き込む悪質業者が間が抜けていると思いますけど、ここを追求するときりが無いのでそれは置いといて。。。
管理人さん側で分る事も、表面しか見ることが出来ない閲覧者には分らない訳ですから、ただクチコミ情報に対して本物か偽者かを疑う発言だけをなさると、こういう事を思っちゃう可能性もあるんじゃないですか？と言いたかっただけです。
でも管理人さんのレスで理解できた方もあるでしょうから良かったです。
「他に狙い」と言うのは、だた本物か偽者かを知りたいだけではなく、もっと広い意味で真実を知りたいという事だろうという事です。
「変なたくらみをしてるでしょう？」と言いたかった訳ではありません。
おかしな言い方をしてすみませんでした。
とにかく管理人さんの努力にはいつも感謝していますし、これからもお世話になりたいと思っているし、皆さんからの情報もありがたいものですから、書き込みやすいサイトであればいいなと思っている事が昨日の書き込みに繋がりました。
管理人さんが不愉快になられたのなら、申し訳ありませんでした。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/11(Fri) 06:06
別に不愉快とかは思っていませんよ。そういう意見もあるんだな〜って思っただけです。管理するのもいろいろ大変なんですよ〜ってことが言いたかっただけです。
・・・毎朝管理するのに３時間以上時間を要していますし・・・（涙）。結果、夏場はむちゃくちゃ早起きです（笑）。
それはさておき、今度はハピナに狙いがありそうなクチコミが入っていますので、これから調査します。でも文字化けしているので、削除する可能性が高いですけどね。文章の書き方も似ているのでまぁそうなるかと思います。
とりあえずこれから泊まりに行く方もいると思いますので、もう少しこのＵマット系のホテルの情報は集めたいと思います。皆さんヨロシクです〜！
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：ささ 投稿日：2006/08/17(Thu) 02:42
昨年末、ニライカナイに宿泊しました。初沖縄で、何も知らずに泊まったのですが、大変気に入りました！
トレッキングツアーに参加し、ホテルのツアーガイドの方たちと一緒に話していた中で、西表にあるホテルなのに地元出身の人はほとんど採用していないと聞きました。そんなことも反発の理由のひとつかと感じています。
西表の民宿に足しげく通っている友人から聞いた話では、環境保護などに気を配っている姿勢に対して、最近では理解する人も出ているらしいとのことでした。前はニライカナイに泊まっているとツアーを断られたらしいですが、今は大丈夫だよといわれました。
いずれにしても、西表が大好きになったのはニライカナイのツアーガイドの
方たちのお陰です。いいところですよ！！
来月、宮古にいく予定で、今計画中です。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/17(Thu) 08:06
八重山では環境保護をうたっている団体でもいろいろあるんですよね（管理人は裏の情報知っていますがここではさすがに・・・）。西表島のエコツアー業者も最近はもう断ることは無くなってきたのかな？でも月が浜の環境破壊はもう元に戻すことができ無いので、なんとも言えないのが実際のところですけどね。
結局、お金の問題なんですよね。地元の人を採用するとかしないとか、あとホテルのツアーデスクに入るとか入らないとか、あとホテルのお土産屋に入る入らないとか。。。環境保護をうたいつつ、結局裏でそういう話があるのも現実。
まぁそいうドロドロした話は旅行者には関係ないので、気にしないようにしましょう。あとは旅行者の考え次第だと思いますしね。ニラカナイも住めば都。楽しかったみたいで良かったですね。来月は宮古島ですか？上手く台風が来ない時期だと良いですね〜。でもあまり心配しても仕方ないので、自分が行くときには台風は来ない！って信じて旅行を計画しましょう！
去年アラマンダに泊まりました。
投稿者：hiro 投稿日：2006/08/18(Fri) 18:33
去年、オープンしたてのアラマンダに7月の中旬ごろ泊まりました。
新婚旅行のつもりで、奮発してプール付の部屋にしました。
確かに、出来たばかりだったので、従業員の方も慣れてないかなぁ〜？
と思うようなこともありましたが、おおむね快適に過ごせました。
部屋のクーラーから水が漏れちゃったり、
多少お部屋のお掃除が？？なことも有りましたが、
私たちは、そういう細かいことは気にしない性質なので(笑）
カヤマ島へのシュノーケルツアーも楽しかったし、
直接、Uマットのツアー会社にまとめて飛行機も部屋も手配してもらったので、楽チンでした。
また、お金が貯まれば行きたいと思ってます。
が、最近は色々なサイトの掲示板で叩かれているので、
利用した身としては、ちょっと悲しいかな・・・
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：ゆう 投稿日：2006/08/19(Sat) 02:48
管理人さん、いつも貴重な情報有り難うございます。
おかげで、GWの西表島は、最高でした。11月に宮古島に行こうと思い、
久しぶりにこのサイトを拝見しました。少しでも、皆様の参考になればと思い投稿します。ニラカナイに4泊しましたが、料理も美味しく、部屋もきれいでデイベットもあり、家族4人（子どもは小学生）で宿泊しても、満足でした。
沖縄本島の有名なリゾートホテルは、大体泊まりましたが、トップクラスだと私は思います。
値段を考えれば、当然かもしれませんが。
環境問題に関しては、砂浜からホテルを見れば、よくもまあこんな所に建てたなとは思いました。この自然の中にこれだけのホテルを建てようと計画した人の感性は疑いました。地元の皆さんが反対したのも当然だと思いました。
ただ、もうホテルが建った以上、廃墟とならぬように、祈るだけです。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/19(Sat) 06:48
管理人は他のサイトは全く見ないので分からないのですが、他のサイトでもそんな事書かれているんですね。っとなると単にＵマットグループに反感を持った人の仕業かもしれませんね。
でも離島ドットコムではあえてみなさんに口コミを書いてもらって、その悲観的な口コミ以上の内容があれば、その内容も打ち消してくれると思って、そのまま残しています。結果、それを打ち消すような口コミを書いてくれた人も出てきたので、正直安心しています。
少なくともみなさんの意見を踏襲すると、多少難点はあるものの、総合的にはいいホテルの部類に入るみたいですね。まぁ１００％のホテルなんて存在しませんので、良い面もあれば悪い面もあるんでしょうね。
それと口コミで言えることは、一般的な口コミには必ず良い面と悪い面、両方書きますからね。どっちか片方だけの口コミは、おそらく業者か関係者の仕業の可能性が高いですね。だってさっきも書いた通り１００％のホテルなんてありませんからね。批判するだけの口コミも、褒めちぎるだけの口コミも、信憑性はあまり無いと考えるのがいいかもしれませんね。
今回のこの口コミの件で、管理人もいろいろ勉強させてもらいましたよ。みなさんの情報、ホントにありがとうございます。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：haru 投稿日：2006/08/23(Wed) 02:31
私は、これらのホテルに泊まったことがないので、ここに書き込みをするのは、ルール違反かもしれないですね、でもちょっといいですか、私達が、沖縄に憧れるのは、今は失われつつ素朴な人達と、美しい海と緑とすばらしい自然、と風の匂い、都会のような豪華なホテルは、必要ですか？高いお金をだせば料理もお部屋もいいにきまっています、そんなことはあたりまえだとおもうのです、お金とひきかえなのですから、極論かもしれませんが、
でも一度破壊された自然はもとにもどすのに、どれだけの年月がかかるでしょうか、ある地理学者の本のなかに人間は自然がないと生きていく事はできないが、自然は人間がいなくても生きていく事ができる。これを読んだときショックをうけたのをおぼえています、人間はこのことをけっして忘れてはならないとおもいます、でわどうすればいいのか、おのずと答えはでるのではないでしょうか、いかなる理由も、いかに泊まったかたの評判がどうであれ、無残に自然を破壊する行為は正当化されません、実際ホテルを作るにしても自然を大事にして建てているホテルもあるのですから、管理人さんの聞きたい意見とは違う書き込みをしてすいません。皆さんの書き込みをよんでいてどうしても自分の思いを書き入れてしまいました。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/23(Wed) 06:57
人間は自然を切り開かないと生きていけないんです。今、みなさんが住んでいる家だって、もともと自然があった場所を切り開いたはず。道路だってもともと自然を切り開いたはず。電気だって自然を破壊して作り上げたもの。文明なんてそんなものです。ですのでホテル自体が悪いのではなく、人間が生きると言うことは、自然を少なからず壊しているわけなんです。自然を大事にしてホテルなどの建物を建設しても、それは結果的に自然に悪影響を与えているのも事実なんですからね。極論を言えば自然を守るためならホテルや建物は一切造らないことですけどね。自然に優しいとか環境に配慮したホテルとかは、単に自分のやったこと（自然破壊）を正当化したいだけだと思いますけどね。
管理人が言いたいのは、必要以上の利益を追求するばかりに自然を破壊するのが許せないだけです。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：umi 投稿日：2006/08/27(Sun) 17:31
先日、プリッサに宿泊いたしました。まず気がついた点ですが、室内はきれいように見えますが、よくみると汚れがありきれいに掃除されてませんでした。
押入れに入っている寝具及びクションには、髪の毛が残っていたり、部屋の隅々ほこりがあったり、また、電子レンジの中は汚れていました。クーラの掃除もされておらずあまり良いとは思えなかったです。それと室内のにおいです。調理が出来る分だけにおいがあるのは当然ですが、もう少し考えたほうが良いと思いました。同じにプリースベイの大浴場更衣室は汚かった。全体的に清潔(清掃)に配慮がないと思います。今回で１５回ほど沖縄本土、離島の各ホテルを等旅行していますが、宿泊施設に関しては残念です。
より一層の企業努力を期待します。 しかし、海は最高によかった。
また、行きたいです。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/28(Mon) 06:04
まぁブリッサの場合は、他のブリーズベイとかベイサイドスイートのように「ホテル」ではなく「コンドミニアム」ですからね。ホテルとの比較にはならないかもしれません。本島で比較になるとしたら、ゆがふいんBISE、マハイナ、石垣ならロイヤルビューなどが比較になるんでしょうね。
でも清掃くらいはコンドミニアムでもきちんとして欲しいですよね。系列の他のホテルよりもコストダウンしなきゃ行けないのはわかりますが、清掃は最低限のことだと思いますからね。
でもあのロケーションなので、部屋からの景色はとってもきれいで壮大だったと思いますので、あとはこの口コミなどを見て、企業としてこう思われないように改善して欲しいものですね（そういう意味を込めてこのスレッドや口コミ情報をやっていますので）。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：nyanta 投稿日：2006/08/30(Wed) 17:32
7月にアラマンダに2泊しました。結論ファーストでもうしあげますと、すごく親切でよかったです。一緒に行った恋人とも今年中にもう一度行きたいね、って言ってるくらいです。お部屋は清潔そのものだし、フェリーの時間をずらしたい、という我侭に柔軟に対応していただいたり、コースのディナーを途中で切り上げてエステに行かなきゃ！となったときに、残りのコースメニューを後からお部屋に運んで頂いたり・・・、ととにかく、もちろん、都内の帝○ホテルのようなマニュアルにびっしりのっとった完璧なサービスとは違いますが、こころのこもった暖かいサービスを受けられました。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/08/31(Thu) 05:47
これまでのココでの情報と、その書かれた内容を見ていると、おそらく某Uグループに反感を持っている人か、ライバル業者の書き込みのような気がしましたね。
っというのも本当に泊まった人の口コミは、良いことも悪いことも書くのですが、この批判的な口コミは悪いことしか書いていませんからね。明らかに意図を持った書き込みだった気がします。
でもこうしてその口コミを打ち消すかのように、みなさんがいろいろ書いてもらえると、その批判的な口コミも結果的に打ち消されることとなりますので、まぁこれはこれで良かったかな？って思いますよ。
ですのみなさんからの情報、本当に感謝しています。できればココだけじゃなく、ホテル口コミの方にも書いてもらえるとうれしいんですけどね・・・（汗）。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：み〜や 投稿日：2006/08/31(Thu) 10:53
８月２７〜３０日で３泊４日コースで、羽田始発６：４０、羽田最終着２３：３５という満喫スケジュールを組みました。
初日）始発で那覇へ、夕方まで本島を観光し宮古島へ飛ぶ（１９：１０着）
１〜２泊目はブリーズベイにしました。ここに決めた理由は大浴場があること。（これだけです）案内された部屋はこの掲示板にも書かれていたマンションのような作りのイースト館で夜の廊下はお化け屋敷のようだと家族が漏らしていました。それもそのはず、私たちは上層階の一番奥でしたのでその廊下を端まで歩かなければなりませんでした。部屋は悪くは思わなかったのですが、二度と泊まらないであろうという理由には十分でした。
３泊目は東急です。予約時に家族の意見(大浴場必須）を無視して、最後は変えました。ブリーズベイとは入り口に至る道路、雰囲気、レストランとあまりにも違うので唖然としました。食事内容も差があるように感じました。結論として大浴場が無くても東急にすべきだったと家族評価。（この時期だと３泊とも東急にすればブリーズベイと料金が逆転する安いパックを見つけていたため）
今回、ブリーズベイと東急が変わらない料金で宿泊できる条件が揃っていたためこのような感想になりましたが、料金格差がそれなりにあるならば納得したのかも知れません。ちなみに洗濯機はまったく同機種でブリーズベイが２００円、東急は１５０円でした。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/09/01(Fri) 05:39
ブリーズベイと東急なら、どう考えても東急の方がおすすめですよね〜。まぁ大浴場って話はありますが、それ以外においては東急の方が上回っている要素が多いですからね。目の前のビーチのきれいさもさることながら、来間島までも近いし、ホテルでもその周辺でもそこそこ楽しめるので、ツアーでどちらか選べるなら東急の方が断然良いですよね〜。
それはさておきブリーズベイのクチコミ情報ありがとうございます。まぁ廊下は仕方ないとして部屋はそれなりに満足されたんですよね。あと大浴場も（笑）。沖縄の場合はあまり湯船って習慣がないので、大浴場があるホテルはなかなか多くないんですけどね。なので大浴場をポイントとするならブリーズベイも有りなのかな？
でも東急に大浴場ができたら最強なんですよね（笑）。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：み〜や 投稿日：2006/09/01(Fri) 16:45
すいません。東急と比較してしまい、ブリーズベイの情報でもう少し補足を。。。。。
１．部屋
イースト館はフローリングで、すごくキレイという訳ではありませんが気にならない程度の部屋でした（パック旅行だし無理も言えない）
ただし、娘（中学生）のベッドカバーには血痕らしきものがついており、普通のホテルならこのままにしておかないよね〜と、娘や家内は憤慨していました。
エアコンは家庭用の４．０Ｋｗで、このおかげで温度調節等もグッド。東急は １８℃に設定しても暑かった。
２．廊下、ベランダ
廊下やベランダ、各部屋のドアは赤サビだらけで、どちらかというと汚いという雰囲気。また、虫が明かりに寄ってくるのでドアはすぐに閉めないと入ってきます。出入りのときに、一匹虫が入ってきて、どうしようかとアタフタし（こんな経験初めて）思わず、フロントへ殺虫剤を借りに行こうかと考えましたが、しばらくすると部屋のどこかに迷い込み出てこなくなりました。（ウエスト館はそんな心配なし）
３．大浴場
大浴場が好きな家族ですが、良くも悪くもなくという感じです。
この後、吉野で遊んだ時にオーシャンリンクスでも堪能したのですが、こちらの方が快適でした。管理人さんがおっしゃる通り、東急に大浴場があれば最強ですね。
４．ブリーズベイでのその他感想
・ホテル従業員の方々は気持ち良く対応していただけた。
・ロビー近くに自分のパソコンを持参するとインターネットに接続できる設備が1台分あり、珍しいと思った。（たぶん無料）
・洗濯機が大浴場に男女2台づつあり、男湯は穴場である。
・レストランの従業員の動き（サービス）は物足りない。（東急と比較するのが間違いか）
・プールが写真とイメージが違う。（みなさんが書いている）
率直な感想でした。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/09/02(Sat) 07:10
なんだこうだいってもブリーズベイは結構古いですからね（東急も古いけど）。多少は仕方ないでしょう。
でもいつも思うのですが、ホテルの空調って家庭用のルームエアコンの方が自由が効いて便利なんですよね。自由があまり効かないホテルの空調だと、人によっては暑かったり寒かったりするので、得てして安いホテルの方がルームエアコンなので快適だったりすること多いですね。
満足度ではやっぱり東急みたいなので、是非宮古島東急リゾートさんには大浴場を作ってもらいたいものです（笑）。
ブリーズベイはまぁツアーで付くホテルと割り切れば良いかな？って思いますね。個人手配で泊まるほどのホテルじゃないってことかもしれませんね。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：ｎＯｎ 投稿日：2006/09/06(Wed) 00:50
ブリーズベイ泊まりました。
宮古島全体的に、ホテル古いですよね？
センスと新しさなら、シギラベイがダントツでは？
ただ、ブリーズベイはサービス的を期待しなければ
値段相当だと思います。
大浴場があるのが最大のよいところかな。
あと、朝食はおいしかったです！満足〜♪
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/09/06(Wed) 06:59
シギラは新しいですし、あれだけ高ければ当然の話ですけどね。ただゴルフ場ビューってのが納得いかないけど・・・ロケーションだとブリッサが一番いい感じがしますけどね。ゴルフがあまり好きではない管理人としてはどうしてもシギラベイサイドスイートは好きになれないんです。
まぁブリーズベイは家族向けですよね。古いのは仕方ないので、あとはきちんとリフォームして欲しい限りですね。
でも管理人は安宿ばかりなのでホテルには全然縁がないんですけどね・・・（汗）。なのでこうしてみなさんから情報を得ています（汗）。
ハピラ パナ泊まりました
投稿者：リリ 投稿日：2006/09/06(Wed) 11:47
先日ハピラパナに２泊しました。
旅の前半は石垣島の全日空、そのあと小浜島へ移りました。
１歳児連れでしたので、何かあってもホテル内でゆっくり過ごせるように
考えてホテルを選択しました。
結論としては、、、全日空はもう一度泊まってみたい。ハピラパナは
もういいかなって感じですね。もちろん、島の愉しみ方にもよりますが、
ホテルだけに絞って考えてもそうですね。
私自身が、ホテルに対して要求が多すぎるのかもしれないですけど。。。
ハピラはどうしても欠点ばかりが気になってしまいましたー。
具体的には
・従業員に笑顔が少なく、なんとなくつまらなそうに仕事している
・バスルームに洗濯物を干す場所が無い（水着が乾かせない！）
バスタオルホルダーやローブホルダーが無い
・この価格帯のホテルなのに、エアコンがビルトインではなく
バスルームがユニットバスなのはとても残念。
・ホテルのビーチは岩がごろごろした超浅瀬なので、楽しく遊べない
・朝食時のスタッフが少なく、子供用椅子も自分で運んだりしなくては
ならなかった。
・ホテルのプールは小さくてのんびり過ごせる感じではなかった。
。。。などなど。。特に全日空の感じよいサービスに触れた後だったので
そう感じてしまったのだと思いますが。
とっても期待していただけに、ちょっと残念でした！
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：patty 投稿日：2006/09/06(Wed) 14:19
昨年のオープン時にシギラに泊まりました。
部屋は広くてきれいですし、内装もおしゃれでアメニティも充実していて、居心地がよかったです。従業員の方も親切で気さくな感じでした。高級ホテルっぽい対応ではないのですが、私はそれが逆に親しみを持てました。
行く数日前にレストランの確認をしたくて電話をしてみたのですが(分かっている人もいなく、メニューもできていない様子でしたが)、実際当日レストランに行くと、私が電話をしたことを覚えていてくれて、そのとききちんと対応できなかったことを謝ってくれました。こんなふうに覚えていてもらえるのはうれしかったです。
ただ、オープン時に行ったせいで、まだ工事中の様子が丸見えだったのが、びっくりでした。木が植え込まれていなくて、横倒しになったままだったり、廊下の装飾が終わっていなくて、装飾物が床に置いたままになっていたり・・・なんとなく、目に付きにくいところは後回しにしてしまおうという感じが見えてしまい残念でした。
そういう途中の状態でもオープンさせてしまうものなんだなぁ・・・
高ーいお金を払っているのだから、そういう点はなんとかしてほしかったです。
Ｕマット系があまり評判が良くないとか知らずに泊まりましたが、工事中だったこと以外は普通の高級ホテルというかんじでしたよ。
別にゴルフをするわけでもないし、海も遠くに見えるだけなので、また泊まりたいかというと微妙ではあります。何しろ高いので・・・
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/09/07(Thu) 05:43
ホテルの情報ありがとうございます。
石垣島界隈のホテルの中で総合力としては全日空は良いですからね。それと比べるのは酷かもしれませんね。とかくハピナパナだと。あそこはアラマンダができたから存在意義がちょっとビミョーになっちゃいましたからね。アラマンダは高級志向ですが、ハピナパナはツアーに組み込んだホテルって感じですからね。
それとホテルの場合は繁忙期はどうしても寄せ集めの人が多いので、サービスがどうしても弱くなっちゃいますよね。きちんと教育する前にそのまま現場に出ちゃうって感じだと思いますので。でもホテルってそのサービスや気配りがあってこそだと思うんですけどね。Ｕマット系はその点、少しだけ気がかりですけどね。
シギラについては管理人も同じように感じましたが、ゴルフをしない人にとってはあまり良いロケーションではないですよね。確かに高級志向ですが、ここに泊まるなら他にも・・・って感じがします。工事中だったのはアンラッキーでしたけど、あとはその状態を放置するのではなく気配りが欲しかったですね。ホテルって箱を売るだけじゃなくサービスを売るものですので、その点Ｕマット系は少々気配りが足りないんでしょうね。
でもこれだけいろいろな人の意見を聞いてみると、Ｕマット系のホテルの実情が段々分かってきましたよ。とりあえず批判的なクチコミほどは悪くないけど、値段ほどは良くも無い。あまりリピート率が高くないホテルって感じですかね。管理人的にはそんな感じに見えましたよ。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：ひらひら 投稿日：2006/09/19(Tue) 15:37
もう遅いですか？台風１３号の時にブリーズベイに泊まりました。
今回で４回目です。大浴場目当てのリピーターです。
東急にも泊まりましたが・・・ブリーズに帰ってきました。
客室はまあ皆様の言うとおり、というところですが
宮古島という離島で水の便が良くないことを考えれば
致し方ないかな、と思います。
プールもビーチもちょっと不評なので援護すると、
小さい子をふたり抱えて出かける我が家には丁度良いサイズのプールだし、
ビーチもちょっとシュノーケルすればすっごくキレイですよ。
カクレクマノミも居ますしね。
東急はシュノーケルがイマイチだった覚えがありますので・・・
企業姿勢とか社長が云々とか、リゾートに出かける観光客としては
考えたくないことを考えなければ
良いホテルだと思います。
東京に帰ってくるとそういう経済記事みたいなことも気になったりしますけどね。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/09/20(Wed) 05:41
今回の台風での対応も気になりますね。Uマット系のホテル。小浜島などでも被害が大きかったと思われますので、ホテルはどんな対応をしたのでしょうね。宮古島でもしかりですが。こういう災害時の対応ってホテルのレベルが明確にわかりますよね。今後もいろいろな情報を集めていきたいと思います。
とりあえずブリーズベイと東急は一長一短って感じなのかな。まぁ東急前のビーチはキレイですがシュノーケリング向きじゃないですし、ブリーズベイのビーチは狭いですが前浜よりはシュノーケリングはマシって感じかな？あとは過ごし方次第ですよね。
でもホント東急に大浴場があれば、かなりポイント高いと思うんですけどね〜。ビジターでも使用可のお風呂施設、作りませんか？って感じですよね。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：きんた 投稿日：2006/09/30(Sat) 11:09
台風13号通過1週間後、シギラベイサイドに4泊してきました。
こちらの書き込みも参考にさせていただきましたが、オープンして
1年とちょっと経っているためか、スタッフの方々の対応もかなり
素晴らしかったですよ。
(スタッフの対応)
きっちりと対応したゲストのことを覚えていること。
ゴルフ場、レストラン、ビーチハウス、本当にゲストのことを
考えてくださっている対応が感じられました。
人事という仕事柄、個人の資質を見抜いた採用に頭が下がる思いでした。
(食事)
旅で食事が良くないとがっかりしますが、とにかくお食事は値段に見合って
素晴らしいです。今回は三食・ゴルフやり放題というツアーでしたが、
なにしろ食事がおいしかったです。5日間、飽きることなく満喫しました。
(部屋)
部屋のつくりが変わっていて、とにかくデイベットやオットマン付の
チェアは居心地が良かったです。ビーチはやや遠いですが、ゴルフを
するので、ベランダから他人のゴルフをたまに見たりして、
それなりに面白かった。
(ゴルフ)
ゴルフ場も風が強いのでそれなりに大変でしたが、よく整備されていました。スタッフの方や何しろ支配人さんが有名人なのに、とっても親切だし
丁寧だし、ここでもまた感動。ただシャワーの後の更衣室が暗いのが
一点残念でした。
(総評)ジ・アッタテラスやブセナ、カヌチャベイにも宿泊しましたが、
スタッフの対応はシギラベイサイドに軍配！
後から作ったもの勝ちかもしれませんが、部屋の居心地についても
シギラに軍配！
カクテルパーティーについては、ブセナのクラブルームの対応に軍配！
というところでしょうか。
ちなみにわたくし個人の感想であって、ホテルとは全く何の関係ございません。念のため・・・
管理人さん、これからも拝見させていただきます。
ご努力に感謝します！
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/10/02(Mon) 05:25
口コミ情報ありがとうございます。ジ・アッタテラスやブセナは同じグループですからね。最近ここのグループのサービスはいろいろ口コミがあって、イマイチと感じられる方も多いので、今回のベイサイドスイートの方に軍配が上がったのかもしれませんね。でもみなさんの情報で徐々にこの系列のホテルの状況がわかってきましたので、今後はこの情報をホテル口コミの方に転載して、そしてみなさんと情報を共有できればと思います。
みなさんの離島での宿選びに少しでも貢献できればと思います。ちなみに現在管理人はブログでも告知通りに離島旅行中。新しい宿情報なども仕入れてきましたので、また公開した際はご宿泊された方に口コミ情報を書き込んでいただければと思います。
それでは口コミ情報、ありがとうございました。
大浴場は貴重
投稿者：海好きオヤジ 投稿日：2006/10/02(Mon) 12:16
９月後半。初めての宮古島。（沖縄本島数回経験）ブリーズベイマリーナに宿泊。同じ値段で東急にも泊まれたのですが、大浴場に惹かれブリーズベイにしました。旅行直前にこの掲示板を見て、東急にすればよかったかなーとちょっと後悔。
でも、ブリーズベイもよかったですよ。（８月の値段の高い時期だったら感想が違うかもしれないけど）
◎沖縄での大浴場はやっぱり魅力。夜も朝も必ず入りました。
◎朝食バイキング満足（和洋両方充実）
◎ビーチ用バスタオルを毎回貸してくれるので大助かり。事前に情報があっ たので、家族全員分にするとかなりの荷物減。（東急もそうかな）
◎従業員の態度も好感がもてた。
◎部屋の清掃は毎日きちんとしてくれました。
◎おみやげは、ほとんどホテル内の店ですませることができました。
・ウエスト館だったので、虫の心配は無し。
・コインランドリー。宿泊した２階に２台。大浴場に２台ずつ。混む時期は
少なく感じるかも。
・とにかくレンタカーがお勧め。車がないとシュノーケリング好きにはきつ い。（ホテル前ビーチは魚はそこそこ。珊瑚礁は……きびしい）
・ベランダのさび？それほど気にならない。
・夕食１日目→ホテル目の前の「ひろちゃん食堂」普通の感じのよい食堂。
ゴーヤチャンプルがおいしかった。
２日目→空港近くのステーキ専門店「びっくり太郎」リーズナブルで そこそこおいしい。
３日目→ホテル隣のレストラン「ビアファス」料理、おしゃれな雰囲 気、従業員ともに◎。一人２０００円位で十分満足。オリジ ナルデザートが５種類位あって、なんと１５０円。
△やっぱり高級ホテルって感じではない。新しくはない。東急の方がきれい な感じ。
△同系列のシギラビーチハウス。到着後の夕方に行きました。きれいで従業 員の感じもよかったのですが、肝心の海が期待はずれでした。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2006/10/03(Tue) 05:51
口コミ情報ありがとうございます。ブリーズベイもしかりですが、シギラビーチハウスの方はかなり助かります。人の手が入ったビーチですので、やはりそういう感じだったんですね。離島の海はやっぱり人の手が入っていない自然のままのビーチが良いですよね。
でも今回のブリーズベイの話を聞いていると、大浴場のポイントが高いのなら、ホントに東急に大浴場やジャグジーなどのスパエリアを設ければ、不動の人気を誇れると思うんですけどね。東急さんいかが？って感じですね。
食事についてはこのエリアのホテルは仕方ないですよね。近くにそんなにいろいろお店ありませんし。レンタカーがあることが前提になっちゃいますよね。リゾートホテルですので、利便性があまり良くないのが普通ですので。
それにしても２日目の食事が笑ってしまいました（笑）。何故に空港近くのしかもその店に（汗）。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：えじぃ 投稿日：2007/08/02(Thu) 14:25
今更感が強いですが、先月小浜島アラマンダに宿泊したので感想を述べさせていただこうと思います。
悪い情報はこちらを含めいろいろ読んでいたので、南西楽園に「失礼を承知で申し上げますが、今ひとつな意見を口コミ等で読んでいます。憧れの地でいい思い出作りをしたいので、ご配慮よろしくお願いします」とメールで牽制してみました。これがいけなかったのかもしれませんが（そうでしょうか？）何も功を奏さず、嫌な思い出しか残りませんでした。というか、思い出したくもありません。血管が3回は切れそうになりました。
いくら施設やアメニティがよくても（1階の部屋は、お仕置き部屋か牢獄か？なほど最低最悪、日当たり眺望皆無でリゾート地ではありません）、それだけで高級リゾートホテルと銘打つわけにはいきませんよね。ホテルがそれなりの金額を客に要求しているわけですから、お客も費用対効果を期待するのは当然です。それなのに＜一流ホテルに研修にいって、接客とはなんなのかをいちから勉強してこい！！＞と思わずにはいられないような接客態度では、なんのためにわざわざ時間とお金をかけて遠くまで行ったのかと泣きたくなってきます。別に「平身低頭しろ、お客様は神様だ！」といっているわけではありません。ただ当たり前のことを当たり前にしてほしかっただけです。親しみやすさや、あえてお客様と距離をおく、というのは、基本が出来ているからこそ成り立つものだと思うんですが、アラマンダの従業員には基本もしらず、客の立場は何も考えていない、という印象しかもてませんでした。
話が具体的でなくて申し訳ありません。（すでに十分長いですが、具体的にかくともっと長くなるので・・）
関係者や敵対企業が書き込んでいるとかそういう話もありましたが、私はただ幸せな一日を過ごしたかっただけです。
楽しい思い出をつくられた方が本当にうらやましいです。
ちなみに西表島のニラカナイにも宿泊しましたが、こちらでも同様な不安はあったのですが、快適にすごせました。同じ系列でもこれだけ違う理由は・・・支配人の資質でしょうか。（アラマンダの方が宿泊が後だったので期待したのですが）
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2007/08/03(Fri) 05:31
基本的に管理人はみなさんのクチコミ情報を信じていますよ。宿からのクレームは基本的には受けないようにしています。でも各クチコミともにサクラかいなかは毎日チェックしていますからね。このスレッドはホテルクチコミが投稿できるようになる前のものだったので、まぁ現在はいろいろクチコミ情報も入っていて、この系列のホテルは一長一短って感じですね。
いかんせんこの系列のホテルには管理人自身は泊まる機会はないと思いますので、みなさんのクチコミ情報が頼りなんですけどね。民宿系は自分自身が実験台になって泊まりますが、リゾートホテル系は高いし個人的にリゾートホテル好きじゃないのでなかなか・・・
ちなみにホテルや宿から管理人宛にクチコミの苦情（クレーム）がくるところは正直大したレベルのホテルではないって証拠です。他にも今までクレームが入ったホテルや宿はありますがここでの名言は控えたいと思います。まぁ宿情報で「情報は削除されました」という表記がポイントですけどね^^;
要は良い宿はクレームの書き込みに対して苦情を言う前に、そのことを真摯に受け止めて改善しますからね。そして改善した結果が出ていれば必然的に肯定的なクチコミが増えてきますからね。肯定的なクチコミが増えれば否定的なクチコミも情報として「まぁこういう意見もある」程度になりますからね。
まぁせっかくの離島旅行なので、みなさんに正しい情報をお届けしたくてこのホムペをやっています^^;ホテルや宿のホムペでは良いことしか書いてありませんからね。まぁ今回の情報もこのような意見もあったということでホテル側も受け止めて改善に努めてもらえると良いんですけどね。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：jam 投稿日：2008/09/28(Sun) 08:31
先日 小浜島のヴィラハピラパナ２泊しました。
正直 口コミでかなりたたかれていたので不安もありました。
よかったと思います。
食事は高くておいしくないとかかれていたので居酒屋に行きたかったのですが予約が取れず （社員旅行でしたので人数が８名だと早めに予約が必要だったんですね。）急遽ホテルのレストランを利用しました。
ホテルのレストラン予約の対応をしてくれたスタッフさんと食い違いがあり
ちょっといやな思いもしましたが
おいしかったし 会社の人も喜んでくれたので結果オーライでした。
フロントの方の笑顔素敵でしたよ。
サイトの写真はうまくとってありますね。
プールをみてちっちゃ！笑
会社のみんなも他にもプールがあるんじゃないかと言ってました。
お部屋も思っていたより 小さかったですが
利用してみて狭いとは思いませんでした。
ただ禁煙ルームはないようで お部屋に入るとカラオケBOXのようなタバコくささでしたね。
タバコをすわない人にとっては入った瞬間はつらいかも。
部屋から見える夜空や朝日はとてもきれいでした。
アラマンダの周りを歩いてみたんですが素敵そうでした。
次はこっちにとまりたいとおもいましたが
リゾートホテル＝環境破壊と思ってしまうのも事実。
今回の旅行で複雑な気持ちになりました
うまく共存していける方法でやっていってもらいたいと強く思いました。
Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。
投稿者：管理人 投稿日：2008/09/29(Mon) 04:35
情報ありがとうございます。でもこの書き込みはまだホテルクチコミが出来ない時代のものだったので、現在はホテル個別にクチコミ投稿できますのでそちらでお願いしますね。
以後、みなさんはこのスレッドには書き込まないでくださいね。
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